الجماهير-برس-:-كيفية-حل-مشكلة-بيانات-المستخدم-غير-مسجلة-بالنظام-عبر-تطبيق-صحتي-والخدمات-المتاحة
أخبار الرياضة

الجماهير برس : كيفية حل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام عبر تطبيق صحتي والخدمات المتاحة

مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام

يواجه مستخدمي تطبيق صحتي التابع لوزارة الصحة، عدد من المشكلات أثناء محاولة الوصول للخدمات المطروحة من الوزارة على التطبيق، ومن بين المشكلات التي قد يواجهها المستخدمين في بعض الأحيان، مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام، والتي سنقوم بتسليط الضوء عليها في هذا التقرير، وتطبيق صحتي من التطبيقات الهامة التي تم إطلاقها من قبل وزارة الصحة، لتقديم العديد من الخدمات التابعة للوزارة، وذلك بهدف تجاوز أزمة كورونا من خلال تطبيق الإجراءات الوقائية.




مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام

صادف عدد من مستخدمي تطبيق صحتي بالمملكة العربية السعودية، مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام، من بين عدد من المشكلات التي واجهها المستخدمين أثناء محاولة تسجيل الدخول على التطبيق، ولا يمكن للمستخدم في تلك الحالة تسجيل الدخول على النظام والوصول للخدمات المعروضة، خاصة خدمة حجز موعد تطعيم كورونا والتي أطلقتها الوزارة منذ فترة للمواطنين والمقيمين بالمملكة.




مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام
مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام

خدمات تطبيق صحتي

تطبيق صحتي من التطبيقات التي قامت وزارة الصحة بالمملكة بإطلاقها بالفترة الأخيرة، لمساندة الوزارة في تطبيق الإجراءات الاحترازية للوقاية من أزمة كورونا المستجد، كما يقوم التطبيق بمد المواطنين والمقيمين بجميع البيانات اللازمة حول الأزمة ومساندتهم في تقييم الحالة الصحية وغيرها من الخدمات التي على رأسها التالي:

  • خدمة الاستشارات عن بعد
  • خدمة حجز موعد تطعيم كورونا
  • خدمة البحث عن دواي
  • خدمة عرض الوصفة الإلكترونية
  • خدمة التقديم على إجازة مرضية
  • خدمة حجز موعد مع مراكز الرعاية الأولية
  • خدمة تسجيل المؤشرات الحيوية
  • خدمة إضافة وتسجيل التابعين
  • خدمة نتائج الفحص.

كيف أحل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام




يمكن للمستخدمين ممن واجهتهم مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام، حل المشكلة من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. قم بتسجيل الخروج من التطبيق
  2. قم بإعادة تشغيل الهاتف
  3. قم بمحاولة تسجيل الدخول في التطبيق مرة أخرى
  4. يمكنك حذف التطبيق وتنزيله من جديد في حالة لم تنجح الطريقة السابقة، ثم حاول التسجيل مجددًا.
  5. في حالة لم تنجح الطرق السابقة، يمكنك طلب المساعدة من خلال الاتصال على الرقم 937 المخصص لخدمة عملاء التطبيق.

طريقة التسجيل في تطبيق صحتي

يتيح تطبيق صحتي للمواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية، إمكانية الوصول للعديد من الخدمات التي تقدمها الوزارة بكل سهولة وبشكل إلكتروني، من خلال التسجيل في التطبيق، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتحميل تطبيق صحتي على الهاتف الخاص بك.
  • قم بتثبيت التطبيق وفتحه
  • قم بالنقر على مستخدم جديد
  • أدخل البيانات المطلوبة من:
  1. رقم الإقامة أو الهوية
  2. الرقم الطبي
  3. رقم الجوال
  • قم بالنقر على التالي
  • انتظر حتى تصلك على الجوال رسالة برقم التسجيل.
  • قم بإدخال الرمز في المكان المخصص
  • قم بمراجعة البيانات التي قمت بإدخالها
  • قم بالنقر على التالي
  • قم بتعيين كلمة مرور للحساب تتفق مع شروط الاستخدام
  • قم بالنقر على تسجيل الدخول
  • قم بإدخال رقم الإقامة أو الهوية
  • قم بإدخال كلمة المرور
  • قم بالنقر على تسجيل الدخول

تطبيق صحتي الرقم المجاني

يوفر تطبيق صحتي التابع لوزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية، رقم مجاني يمكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء ومزودي الخدمة والدعم الفني، لتقديم الاستفسارات والبحث عن حلول للمشكلات التي تواجه المستخدمين، ويمكن التواصل مع مزودي الخدمة من خلال الاتصال على الرقم: 937.

رابط تحميل تطبيق صحتي

أطلقت وزارة الصحة تطبيق صحتي بنسخ تتوافق مع جميع أنظمة التشغيل للهواتف الذكية، ليتمكن جميع المستخدمين في المملكة من حاملي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد أو الآيفون، بتحميل التطبيق والوصول للخدمات المتاحة من خلاله، ولتحميل التطبيق، قم بالدخول على الروابط التالية:




Similar Posts

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *